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| samanya prabandan |
प्रबंधन
Q.1 टी.क्यू.एम. का अर्थ होता है?
(1) टोटल क्वालिटी मार्केटिंग
(2) टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट
(3) टोटल कंटेंट मैनेजमेंट
(4) टोटल कॉस्ट मैनेजमेंट
Q.2 निम्न में से कौन प्रबंधन के तत्वों में से एक नहीं है?
(1) नियोजन
(2) केंद्रीकरण
(3) संगठन प्रक्रिया
(4) आदेश
Q.3 किस बैंक ने अपने ग्राहक को जाने (केवाईसी) के कड़े मानक लागू कर दिए हैं?
(1) आरबीआई
(2) एचडीएफसी
(3) सीबीआई
(4) इनमें से कोई नहीं
Q.4 निम्नलिखित में से कौन उपभोक्ताओं से स्थाई संबंध बनाने का आधार है?
(1) उत्पाद की कीमत
(2) आवश्यकता की पहचान
(3) उत्पाद की गुणवत्ता
(4) ग्राहक संतुष्टि
Q.5 निम्नलिखित में से कौन सा नया बनाने की प्रक्रिया को दर्शाता है -
(1) बिजनेस मॉडल
(2) मॉडलिंग
(3) नवाचार
(4) इनमें से कोई नहीं
Q.6 निम्नलिखित में से कौन उत्पादन में रचनात्मक कारक बनता है?
मानव संसाधन
(2) भूमि
(3) मशीन
(4) पूंजी
Q.7 वित्तीय प्रोत्साहन में शामिल है-
(1) लाभ में हिस्सेदारी
(2) बीमा
(3) अतिरिक्त बोनस
(4) उपरोक्त सभी
Q.8 जब रेटिंग सुपरवाइजरो ग्राहकों और समकक्ष से प्राप्त की जाती है तो यह क्या कहलाता है -
(1) 320 डिग्री फीडबैक
(2) 350 डिग्री फीडबैक
(3) 360 डिग्री फीडबैक
(4) 380 डिग्री फीडबैक
Q.9 मिशन वक्तव्य क्या निर्दिष्ट करता है जिससे संगठन को प्राप्त करना होता है?
(1) लाभ
(2) हानि
(3) लक्ष्य
(4) इनमें से कोई नहीं
Q.10 भौतिक उत्पादों के विपरीत सेवाओं की मार्केटिंग है -
(1) मार्केटिंग मिक्स
(2) सेवाओं की मार्केटिंग
(3) सही समय पर मार्केटिंग
(4) विज्ञापन
Q.11 क्रेडिट के औपचारिक स्त्रोत में शामिल नहीं है?
(1) मित्र
(2) सहकारी समितियां
(3) बैंक
(4) इनमें से कोई नहीं
Q.12 तुलन पत्र (बैलेंस शीट) एक विवरण है जो किसी संगठन के
निम्न सूचना को प्रकट करती है-
(1) मालिकों का अंश
(2) परिसंपत्तियां
(3) देयताए
(4) उपरोक्त सभी
Q.13 ग्राहकों से संबंधित नैतिक मुद्दों में शामिल है?
(1) सुरक्षा
(2) उत्पाद की कमी
(3) उत्पाद की गुणवत्ता
(4) उपरोक्त सभी
Q.14 कर्मचारियों के प्रदर्शन को कंपनी के निर्धारित लक्ष्यों के अनुरूप करना तथा मूल्यांकन करना कहलाता है?
(1) सेवा में अलग प्रशिक्षण
प्रदर्शन प्रबंधन
(3) मूल्यांकन प्रबंधन
(4) इनमें से कोई नहीं
Q.15 निम्नलिखित में से कि आइए जैनसे व्यवसाय योजना का प्रमुख घटक नहीं माना जाता है?
(1) संगठन के विघटन की विधियां
(2) वित्त पोषण के स्त्रोत
(3) उत्पादों या सेवाओं का विवरण
(4) बाजार रुझान विश्लेषण
Q.16 माल के परिवहन और भंडारण निम्न में से किस मार्केटिंग चैनल फंक्शन का भाग है?
(1) भौतिक विवरण
(2) मिलान (मैचिंग)
(3) संविदा
(4) बातचीत
Q.17 विशुद्ध दृश्यमान माल और विशुद्ध सेवाएं दो छोर हैं-
बाजार पेशकश
वस्तुओं का विनिमय
स्वामित्व
लॉजिकल चैनल
Q.18 कॉरपोरेट अभिशासन के उद्देश्य हैं
वृद्धि
स्थिरता
अंश धारकों का मूल्य अधिकतम करना
उपरोक्त सभी
Q.19 प्रबंधन का अर्थ होता है -
केवल कला
केवल विज्ञान
कला और विज्ञान
उपरोक्त में से कोई नहीं
Q.20 नकारात्मक प्रेरणा पर आधारित है?
प्रोत्साहन
उचित
भय
नैतिक मूल्य
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